Con absoluta confianza y seguridad se diría que la mayoría de clientes o casi todos esperan de cada mediador de seguros el mejor servicio post-venta que puedan dar. En cada correduría de seguros se debe tener claro que el siniestro es el servicio post venta de esta profesión, y que gran parte de la imagen de las compañías de seguros en el territorio español es que su clientela tengan una buena imagen en base a la atención del siniestro. Para que ello suceda implica mucho en la tramitación y en poner todo el esfuerzo posible, condicionado en mano, para procurar que las resoluciones sean rápidas, efectivas y eficaces y sobre todo que se ajusten a los derechos que cada cliente que cuente con una póliza de seguros debe tener.

Se deben tomar en cuenta ciertos criterios y recomendaciones que pueden ayudar a dar una mejor atención post- venta, dependiendo de cada cliente y el servicio que mejor le favorece para la necesidad que presenta o presentara. Cada compañía aseguradora tiene la obligación de aclarar los puntos referentes e importantes en cada póliza que sus clientes contratan y sobre todo brindar toda la atención necesaria en caso de solicitarlo.

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