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Oficina Virtual del Catastro
Uno de los primeros y más importantes datos a la hora de hacer una cotiza de un seguro de multirriesgos para comunidades o para hogar son los metros cuadrados que la construcción de la edificación tiene y uno de los problemas principales con que se encuentran al momento de realizar una cotización de la forma correcta es la de conocer los metros exactos del riesgo, casa o edificio que se quiere asegurar.
Se tiene por norma general en los edificios rara vez se faciliten ese dato de forma exacta y se trabaja con aproximaciones basadas (a ojo de buen cubero) en las características del riesgo que se intenta sea lo más fiable posible.
Desde hace un tiempo atrás las corredurías trabajan con una herramienta que al parecer es imprescindible para conocer este valor y es la oficina virtual de catastro que de una manera u otra es extremadamente sencilla (para su uso) y a su vez que permite conocer todos los datos de catastro del inmueble del que se desea hacer una cotización.
Qué cubre un seguro de hogar
- Continente: la estructura de la vivienda y sus instalaciones.
- Contenido: muebles, electrodomésticos y objetos personales.
- Responsabilidad civil por daños a vecinos y terceros.
- Daños por agua, incendio, robo y fenómenos atmosféricos.
- Asistencia urgente en casa.
Cómo elegir un seguro de hogar
- Asegura el continente por su valor de reconstrucción, no por el de mercado.
- Calcula bien el contenido para evitar el infraseguro.
- Revisa franquicias y exclusiones.
Compara precios en el comparador de seguros de hogar.
Cómo reclamar a una aseguradora
- Presenta la queja por escrito al servicio de atención al cliente de la compañía.
- Si no responde en el plazo legal o no estás de acuerdo, acude al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
- Si el conflicto persiste, queda la vía judicial.
Un corredor de seguros puede ayudarte durante todo el proceso.
Derechos básicos del asegurado
- Recibir la póliza y las condiciones antes de firmar.
- Desistir en 14 días de los seguros contratados a distancia, salvo excepciones.
- Oponerse a la renovación comunicándolo con al menos un mes de antelación al vencimiento.
- Que la aseguradora pague al menos el importe mínimo en los 40 días siguientes a la declaración del siniestro.
Corredor o agente de seguros
- El agente vende los productos de una o varias aseguradoras con las que tiene contrato.
- El corredor es independiente: analiza el mercado y asesora al cliente de forma objetiva.
Ambos deben estar inscritos en el registro de mediadores de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Seguros obligatorios en España
- Coche y moto: responsabilidad civil obligatoria para circular.
- Perros: responsabilidad civil para sus titulares, según la Ley 7/2023, y la específica de los perros potencialmente peligrosos.
- Caza: responsabilidad civil del cazador.
- Hipoteca: seguro de daños de la vivienda contra incendio.
- Algunas actividades profesionales y empresas, según su normativa.
El resto, como salud, vida o decesos, son voluntarios, aunque muy recomendables.
Qué es la franquicia
La franquicia es la parte del daño que paga el asegurado. Si tienes una franquicia de 300 euros y el siniestro cuesta 1.000, la aseguradora paga 700. A cambio, la prima es más barata. Compensa si das pocos partes y puedes asumir los daños pequeños.
Qué es el infraseguro
Hay infraseguro cuando el capital asegurado es inferior al valor real de lo que se asegura. En ese caso, la aseguradora aplica la regla proporcional: si solo aseguraste la mitad del valor, te pagará la mitad del daño. Por eso conviene revisar los capitales de la póliza cada pocos años.
El Consorcio de Compensación de Seguros
El Consorcio de Compensación de Seguros es una entidad pública que indemniza los daños por riesgos extraordinarios, como inundaciones, terremotos, tempestades ciclónicas atípicas o terrorismo. Lo hace con cualquier seguro de daños en vigor, porque cada póliza incluye un recargo para financiarlo.
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